成為一名護(hù)士需要有很多技能,他們既要有足夠的基本護(hù)理知識(shí)、懂文書工作,又要具備人文關(guān)懷能力。
美國(guó)護(hù)理雜志在近期的一篇文章中講到了成為一名護(hù)士要具備的護(hù)理技能。
決策制定
護(hù)士在風(fēng)險(xiǎn)很高時(shí)做出決策。因此,他們做出明智、冷靜的選擇的能力至關(guān)重要。他們必須知道如何收集信息、優(yōu)先處理結(jié)果以及有效應(yīng)對(duì)緊急和危及生命的情況。當(dāng)護(hù)士做出決定時(shí),他們必須考慮道德因素,并能夠向醫(yī)生、患者、家屬和其他醫(yī)療保健專業(yè)人員解釋他們的選擇。
數(shù)學(xué)
數(shù)學(xué)包括快速準(zhǔn)確地處理數(shù)字。護(hù)士必須知道如何使用公制系統(tǒng)并測(cè)量各種數(shù)據(jù),例如身高、體重等數(shù)據(jù)。他們必須能夠計(jì)算生命體征的變化率、管理靜脈滴注率并辨別適當(dāng)?shù)乃幬飫┝?。這意味著對(duì)分?jǐn)?shù)和比率、算術(shù)、公式、轉(zhuǎn)換率和時(shí)間計(jì)算有很好的工作知識(shí)。
身體耐力
輪班可以持續(xù) 8 到 12 個(gè)小時(shí),在此期間,護(hù)士幾乎一直站著?;颊咄ǔP枰獛椭凶吆瓦\(yùn)動(dòng)。應(yīng)對(duì)緊急情況是理所當(dāng)然的。護(hù)士要能夠在持續(xù)的一段時(shí)間內(nèi)完成以下所有工作:翻身、攙扶、推/拉、彎曲等精細(xì)運(yùn)動(dòng)技能。
此外,護(hù)士必須具備所有感官的敏銳度,包括視覺、聽覺和觸覺。
觀察
作為護(hù)理第一線的專業(yè)人員,護(hù)士能否有效地向醫(yī)生、其他護(hù)士、患者和家庭成員提供準(zhǔn)確的信息至關(guān)重要。成功的護(hù)理觀察既要循證,又要保持警惕。它為對(duì)該領(lǐng)域至關(guān)重要的許多概念的工作提供了信息,例如:傾聽患者、有效地實(shí)踐護(hù)理程序、獲得對(duì)人和情況的知識(shí)和理解、溝通、耐心、團(tuán)隊(duì)合作、文書工作和記錄保存。
護(hù)士必須對(duì)周圍環(huán)境和患者身上發(fā)生的微小變化有敏銳的認(rèn)識(shí)。關(guān)注細(xì)節(jié)有助于護(hù)士在問題復(fù)雜化之前發(fā)現(xiàn)問題,最大限度地減少錯(cuò)誤,做出更好的決定,并描繪出更廣泛的患者健康狀況。
冷靜
護(hù)士看到人們處于糟糕的狀態(tài)?;颊呓?jīng)常害怕、痛苦、迷失方向,或者根本無法充分發(fā)揮作用。減速和冷靜處理情況的能力意味著護(hù)士可以提供更高標(biāo)準(zhǔn)的護(hù)理并避免倦怠。成功的護(hù)士學(xué)會(huì)培養(yǎng)身臨其境的注意力,不把事情個(gè)人化,從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度解決問題。
同情
這種做法有時(shí)很難確定,但它可能看起來像以下一些:驗(yàn)證患者的擔(dān)憂并尊重他們的要求、聆聽、考慮其他觀點(diǎn)、進(jìn)行眼神交流、面對(duì)病人說話、使用柔和的聲調(diào)、微笑、平等對(duì)待患者。
表現(xiàn)出同情心的護(hù)士可以提高病人的滿意度,并使他們的工作符合他們的職業(yè)精神。
非評(píng)判性
保持非評(píng)判性是提供道德護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)的一部分。護(hù)士必須與患者建立信任關(guān)系,并有義務(wù)盡可能維護(hù)患者的尊嚴(yán)和獨(dú)立性。當(dāng)護(hù)士不作評(píng)判時(shí),他們對(duì)患者的身體、心理、文化和精神需求非常敏感。他們承認(rèn)患者的脆弱性,并保護(hù)他們免受所有不必要的情感傷害。
以團(tuán)隊(duì)為導(dǎo)向的
護(hù)士不斷協(xié)作,他們?cè)诮M織的層次結(jié)構(gòu)中導(dǎo)航,并共同努力尋找以患者為導(dǎo)向的解決方案。護(hù)理中成功的團(tuán)隊(duì)合作意味著有效溝通、保持適應(yīng)能力以及想方設(shè)法與他人相處的能力。世界衛(wèi)生組織概述了醫(yī)護(hù)人員可以練習(xí)以團(tuán)隊(duì)為導(dǎo)向的一些實(shí)用方法。一些包括:注意個(gè)人價(jià)值觀和假設(shè)如何影響人際交往、解決沖突、了解變化如何影響團(tuán)隊(duì)成員、提供相互支持、觀察團(tuán)隊(duì)成員行為的變化。
確定可衡量的目標(biāo)并共同努力實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。與所有其他技能一樣,成功的團(tuán)隊(duì)合作可以提高患者的安全性和滿意度,減少臨床錯(cuò)誤并防止倦怠。
溝通
溝通是指口頭的、非口頭的和書面的方式。出于多種原因,成功溝通的能力至關(guān)重要,《護(hù)理:實(shí)踐中的溝通技巧》中提到,成功的溝通:允許護(hù)士建立和脫離治療關(guān)系;使護(hù)士能夠提供護(hù)理和舒適;提供一種管理循證物理干預(yù)的方法;提供教學(xué)途徑;能夠操縱護(hù)理環(huán)境;幫助護(hù)士采用互補(bǔ)的健康實(shí)踐。
此外,當(dāng)護(hù)士進(jìn)行健康溝通時(shí),它可以幫助患者:表達(dá)他們的需求、提出問題并更多地參與他們的護(hù)理、獲得對(duì)治療的控制感、與醫(yī)務(wù)人員建立信任和信心、獲得身體健康益處,例如降低血壓。
奉獻(xiàn)
敬業(yè)意味著對(duì)工作的承諾、勤奮和熱情。當(dāng)護(hù)士擁有奉獻(xiàn)精神時(shí),他們就會(huì)明白自己的職業(yè)生涯是長(zhǎng)期的。這種對(duì)工作的熱情意味著他們可以繼續(xù)做出既能改善病人護(hù)理又能幫助他們成長(zhǎng)為專業(yè)人士的決定。