安琪簡(jiǎn)述如何成為一名合格的門(mén)診護(hù)士？

　　門(mén)診是醫(yī)院的窗口，護(hù)士素質(zhì)的高低及形象的好壞則直接影響醫(yī)院的聲譽(yù)。門(mén)診護(hù)士的工作主要是分診、導(dǎo)醫(yī)。一名合格的門(mén)診護(hù)士是什么樣的呢？下面安琪簡(jiǎn)述如何成為一名合格的門(mén)診護(hù)士？大家和小編一起看一下吧。

　　一、熟知醫(yī)院的布局。清楚知道內(nèi)科樓，外科樓等位置及所含病區(qū)在幾樓，各診室具體位置。

　　牢記值班室墻上的各項(xiàng)規(guī)章制度。例如：提前5分鐘到崗，上班不允許玩游戲，玩手機(jī)……每天上班前看一下排班表，防止班次變動(dòng)。

　　二、大概了解醫(yī)生的性格及具體坐診時(shí)間。特別是有名氣的、個(gè)性強(qiáng)的、對(duì)分診工作要求高的醫(yī)生。

　　例如：某某醫(yī)生習(xí)慣診室內(nèi)一醫(yī)一患，家屬陪同盡量少。醫(yī)生專(zhuān)家專(zhuān)科門(mén)診坐診一覽表抄下并記住，患者詢(xún)問(wèn)機(jī)率高。

　　三、同時(shí)，對(duì)待患者要注重保護(hù)患者隱私。

　　例如消化科，一個(gè)患者在看病，另一個(gè)患者坐在診室門(mén)口等候，這樣即保護(hù)了患者隱私也節(jié)省時(shí)間。理解患者被尊重的需要，要站立服務(wù)，目光柔和望著患者，微笑的回答問(wèn)題。特殊人群兩遍解說(shuō)后，還是不能使其明白，可用手勢(shì)表達(dá)，例如檢驗(yàn)科在哪？邊說(shuō)邊向上指然后豎三個(gè)指頭，意思上面三樓。也可寫(xiě)在紙上，例如頸椎病看哪科？寫(xiě)骨科并把紙給患者帶到掛號(hào)窗口。

　　四、懂得與護(hù)士之間互相配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作。

　　儀表要規(guī)范，解答要耐心，具備靈活應(yīng)變能力，例如：一個(gè)問(wèn)題不知道怎么回答，可以這樣說(shuō)“我剛來(lái)，我去幫您問(wèn)一下老同志吧”

　　五、診室分診工作要求。

　　1.嚴(yán)格按照分診護(hù)士工作要求工作；

　　2上班前診室桌面收拾整理好，添加各類(lèi)檢查單；

　　3.門(mén)診病歷封面填寫(xiě)規(guī)范，保持封面無(wú)涂改；

　　4.登記工作量要認(rèn)真，填寫(xiě)要完整；

　　5.調(diào)整心態(tài)，服從管理，選高年資護(hù)士當(dāng)組長(zhǎng)，分享工作經(jīng)驗(yàn)，帶領(lǐng)大家共同做好工作。

　　六、導(dǎo)醫(yī)要求。

　　正確指路，不知道不可以亂說(shuō)，否則耽誤時(shí)間有時(shí)還會(huì)招來(lái)怨罵。

　　最后，平時(shí)工作中謙虛請(qǐng)教老同志，在實(shí)踐中摸索，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并牢記在心，每到一個(gè)崗位之前，詢(xún)問(wèn)老同志，工作要注意什么？做到心中有數(shù)后，工作起來(lái)便可得心應(yīng)手。

　　河南安琪職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校(安琪國(guó)際護(hù)士培訓(xùn)基地)，成立于2006年8月。是一所專(zhuān)注于國(guó)際護(hù)士培訓(xùn)的職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校，主要項(xiàng)目為國(guó)際護(hù)士證培訓(xùn)(ISPN、RN、CGFNS)、護(hù)士出國(guó)留學(xué)、護(hù)士高薪就業(yè)(美國(guó)、新加坡、加拿大等國(guó)以及國(guó)內(nèi)的外資醫(yī)院、大型三甲醫(yī)院的國(guó)際部、護(hù)理院校的專(zhuān)業(yè)課老師及不同培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)老師等)。

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